Electrica

4.6

Electrica - Alba Iulia

Electrica este un furnizor de energie electrică, parte a rețelei naționale, care deservește locuitorii din Alba Iulia. Oferă servicii de distribuție și facturare, fiind un operator esențial pentru asigurarea alimentării cu energie a orașului. Se pare că există dificultăți în comunicare și în interacțiunea cu clienții, precum și o complexitate a aplicației de facturare, aspecte care afectează experiența utilizatorilor.

Deși rolul Electrica este vital, timpii de așteptare prelungiți și procedurile administrative complicate indică o nevoie de îmbunătățire a proceselor interne. Există sugestii, provenind din feedback-ul clienților, pentru o eficiență mai mare în rezolvarea problemelor și o mai bună transparență în ceea ce privește estimările de consum și citirea contoarelor.

Electrica este în poziția 28 din 34 în electricieni în Alba Iulia

Recenzii clienți

★★★★★

Electrica are o rating de 2.1 / 5 bazat pe 97 recenzii pe Google

Acord o stea fiindcă ne dau curent, în rest, prețurile uriașe, consultanța slabă și sistemul de comunicare a facturilor, alături de aplicația aceea ultracomplicată și plină de erori, arată că nu există nici cel mai mic strop de interes în ce privește oferitea de servicii calitative. Ne vedem la Hidroelectrica. Preț mai mic, comunicare mai eficientă.

Teofil Slevas ☆ 1/5

De necrezut!!! O "doamnă " cu atitudine de gardian de pușcărie nu te lasă înăuntru nici pentru o simplă întrebare. Stă lumea la rând afară în soare și 38 de grade :(((( Timp de așteptare minim 30 min. Mizerabil!! Nu se poate plăti decât cu card !!! Trec pe strada să citească noile contoare la 4-5 luni, să facă "regularizarea " , altfel pun "din burtă". Ca să nu se mai întrebe de ce se mută lumea la Hidroelectrica.

Me M ☆ 1/5

Deci incredibili sunteti!! Deci de 2 luni jumate incerc sa devin prosomatori si nu poti da de nimeni niciodata !! Programare facuta, trimisa acasa sa depun online, 3 mailul trimise, sunat de 10.000 de ori si nimic....nu stiu cum de mai existati pe piata ! Deci sunteti de neatins..serios...

Bocsa Melinda Adriana ☆ 1/5

După ce am stat 3 ore la rând, problema nu se rezolvă,spun că sună ei în o zi două, să lasam nr. de telefon, trimis e-mailuri, raspuns:cică trebuie să mergi personal, îi informezi că ai fost, degeaba,nici un răspuns sau rezolvare, rușine.

Marcela Marginean ☆ 1/5

Cei mai iresponsabili foarte dezamăgită.

Muresan Gabriela ☆ 1/5

Incompetența maximă!!! După aproape 10 luni de la schimbarea contractului încă nu am primit nici măcar o factură, am făcut o programare pt ziua de azi 22.07.24, ca să merg să mă cert cu 30 de oameni care stăteau la rând, mai apoi să primim un răspuns de la doamna de la ghișeu(care era o scârbă, apropo): "puneți-vă banii deoparte pe când vine factura" Serios? În anul 2024, în secolul în care cică tehnologia avansează, noi stăm la cozi infernale, așteptăm 10 luni pt o factură, primim răspunsuri tăioase din partea lor. Țin să menționez ca sediul din Aiud, județul Alba s-a închis, și acum toți cei din Aiud+ satele aparținătoare trebuie să meargă în Alba Iulia pt orice fel de probleme.

Forrai Helga ☆ 1/5

Nu răspunde nimeni la telefon poți suna de mii de ori

Anamaria Maier ☆ 1/5

Vezi toate recenziile

Informații despre Electrica

Adresă

Electrica se află la Bulevardul Ferdinand I 93, Alba Iulia, România

Telefon

Numărul de telefon al Electrica este +40 258 805 779

Website

Site-ul web al Electrica este: electricafurnizare.ro

Ore de program

Luni: 08:00–14:00
Marți: 08:00–14:00
Miercuri: 08:00–14:00
Joi: 08:00–14:00
Vineri: 08:00–14:00
Sâmbătă: Închis
Duminică: Închis