Distribuție Energie Electrică Romania - Sucursala Alba

6.8

Distribuție Energie Electrică Romania - Sucursala Alba, Alba Iulia

Distribuție Energie Electrică Romania, Sucursala Alba, este responsabilă de furnizarea și distribuția energiei electrice în Alba Iulia și zonele învecinate. Serviciile lor includ citirea contoarelor, emiterea facturilor și intervenția în cazul avariilor. Deși rolul lor este vital, clienții au sesizat dificultăți în ceea ce privește actualizarea datelor contorului după înlocuire și comunicarea eficientă.

Experiențele utilizatorilor indică o nevoie de îmbunătățiri în ceea ce privește gestionarea situațiilor neprevăzute și corectarea eventualelor discrepanțe facturare. O rezolvare rapidă și o comunicare clară ar contribui semnificativ la creșterea satisfacției clienților și la o experiență generală mai bună.

Caracteristici și servicii ale Distribuție Energie Electrică Romania - Sucursala Alba

Accesibilitate

Intrare accesibilă pentru persoane în scaun cu rotile
Parcare accesibilă pentru persoane în scaun cu rotile

Dotări

Toaletă

Distribuție Energie Electrică Romania - Sucursala Alba este în poziția 17 din 34 în electricieni în Alba Iulia

Recenzii clienți

★★★★★

Distribuție Energie Electrică Romania - Sucursala Alba are o rating de 3.7 / 5 bazat pe 143 recenzii pe Google

Se repeta povestea. Contor schimbat în mai 2025. Suntem în februarie 2026 și deși am reclamat am anunțat, facturile vin pe contorul anterior. Am cerut bonul de mișcare a contorului la Aiud, anul trecut și nu l -am primit. Între timp am plătit 2000 KW și am consumat 1200kw. Deși am dat telefon robotul nu înțelege greșeala și nu face legătura cu ce responsabilui. Cei 1200kw nu apar nicăieri , complet achitați iar cei 2000 acum se străduiesc sa mi I bage pe gat în perioada dinainte de 01.ian.26 deși în evidentele lor s a făcut citirea noului contor în luna septembrie. Eu am comunicat în octombrie citirea, și acum în ianuarie și nu se tine cont pentru că acolo în baza de date apare contorul vechi. Evaluarea mea este 0. Ori este incompetenta ori este inselaciune.

lucia andone ☆ 1/5

Contor schimbat în aprilie 2024, acum suntem în august 2025 . Factura vine pe vechiul contor, am făcut nenumărate sesizări și pe mail și la sediul lor. Nimic. Doamna de la ghiseu foarte recalcitranta deși vina este 100% a lor. Dacă ad putea le-aș da 0 stele 1 este prea mult.

Adriana Szakacs ☆ 1/5

Nu primesti absolut nici o lamurire. Ti se vorbeste in termeni de specilitate, repezit si esti trimis dintr-o parte in alta fara nici o speranta ca ti se va rezolva vreodata problema.

survivallist ☆ 1/5

Incompetenta maxima la elecrica Alba ! De 2 ani au schimbat contorul și emit factura tot pe contorul și indexul vechi . Am depus foarte multe cereri și nici să răspundă sau să rezolve problema nu au fost capabili.

Claudia Claudia ☆ 1/5

Știți cum e vorba aia: "mergi bou și vi vacă". Ai o problemă și nu te lămurește nimeni, te plimba de la un sediu la altul, de la un birou la altul, trece luna și ești exact ca la început, poate mai în ceață ca la început. Îți vine să emigrezi ieri dacă se poate

Alexandrina D ☆ 1/5

Din ce cauza se opreste curentu la 10 cand toata lumea face dus si nu la 3 dimineata de exemplu?Neseriosi

No1ce ☆ 1/5

NU raspunde nimeni! In ultima luna a cazut curentul de 3 ori pentru mai bine de jumatate de oara, acum e cazut de 3 ore. Nu stim nimic nu s-a dat nici o comunicare, nu raspunde nimeni. Numarul de la deranjamente este inactiv.

Radu ☆ 1/5

Vezi toate recenziile

Informații despre Distribuție Energie Electrică Romania - Sucursala Alba

Adresă

Distribuție Energie Electrică Romania - Sucursala Alba se află la Piața Consiliul Europei, 510001 Alba Iulia, România

Telefon

Numărul de telefon al Distribuție Energie Electrică Romania - Sucursala Alba este +40 268 929

Website

Site-ul web al Distribuție Energie Electrică Romania - Sucursala Alba este: electricafurnizare.ro

Ore de program

Luni: 09:00–15:00
Marți: 09:00–15:00
Miercuri: 09:00–15:00
Joi: 09:00–15:00
Vineri: 09:00–15:00
Sâmbătă: Închis
Duminică: Închis