Mercure Galati Centrum

Am avut o experiență foarte plăcută la acest hotel. Personalul este amabil și profesionist, mereu atent la detalii Poziţionat în centrul oraşului, la distanţă de 5 minute (mers pe jos) de faleză. Camerele sunt confortabile și curate. Am participat la o conferinţă în sala Panoramic Hall de la etajul 9 şi am fost impresionată de panorama oraşului. Micul dejun a fost delicios și variat, cu produse proaspete şi un colţ de produse locale. Per total, un hotel primitor, cu servicii excelente — l-aș alege din nou fără ezitare.

Hotelul este excelent pozitionat, chiar in centrul orasului, ideal atat pentru calatorii de business, cat si pentru relaxare. Camerele sunt moderne, curate si foarte confortabile. Personalul este extrem de amabil si profesionist, mereu atent la detalii. Micul dejun este variat si gustos, iar restaurantul Winestone merita incercat. De incercat si revenit.

Am fost întâmpinat la recepție de o angajată cu o atitudine extrem de nepoliticoasă și sictirită. Răspunsurile au fost reci, iar limbajul nonverbal (ochi dați peste cap, gesturi de dispreț) a fost total nepotrivit. Consider că acest comportament afectează imaginea hotelului!

Deși este un hotel de patru stele, camera era cam de două. Deși afară era rece, nu s-au luat măsuri de asigurare unui microclimat primitor și călduros în cameră. Frigul din cameră nu a dispărut nici până dimineața. Motiv pentru care am prins o răceală zdravănă, cu disconfort pentru starea mea de sănătate, ce a necesitat multe medicamente și suferință. In plus alimentarea cu energie electrică a camerei s-a defectat in timp ce nu eram in cameră.

Camere spațioase și luminoase, cu balcon generos. Se poate zări și Dunărea și chiar Munții Măcinului, în depărtare. Pat mare cu perne și saltea confortabilă. Baie încăpătoare, dar cabina de duș este un pic cam mică și ciudat compartimentată. Are o parcare de maxim 10 locuri, dar sunt locuri în imediata apropiere, în parcarea publică. Micul dejun destul de variat și consistent.

Hotel clasificat 4 stele! Hotelul arata bine, modern, mâncare grozavă, servire ireproșabilă, Deși în prima camera am avut probleme cu AC ul, au schimbat camera fara probleme!

Servicii ok, camerele sunt destul de spatioase si curate. Micul dejun destul de diversificat si bun. Locatia este una foarte buna, poti ajunge la faleza in 5 min de mers pe jos. Singurul minus este parcarea, daca ajungi dupa ora 18, nu prea sunt sanse sa gasesti loc si trebuie sa prchezi langa trotuar unde este cu plata intre orele 8-20, deci fara cost de la 20 pana dimineata la 8.