Hotel Belvedere

Am stat 2 nopti. Zgomotul instalatiilor de clima din spatele hotelui a fost INFERNAL. A fost o poveste cu parcarea autocatului... au doar 5 locuri pt hotel... Ca sa urci scarile de la parcare pana la receptie e alta incercare... sunt rupte si nu au balustrada! Fiind o persoana cu probleme locomotorii am solicitat receptionerei o persoana pt carat bagajul. Mi s-a spus ca au doar dupa ora 13!!! Am fost a 2 a oara in Cluj anul acesta si prima data la Belvedere dupa multi ani... cu siguranta NU VOI MAI VENI in acest hotel. Receptionerii hotelului cu care am luat noi contact sunt mai mult decat nepoliticosi. Un baiat grasut care s-a rasrit la noi zicand ca el e obosit si NU FACE EL DISTRIBUIREA CHEILOR... eram 46 de persoane dintre care 80% pensionari iar apoi fetele nu faceau decat sa fie continuu nemultumite..

Am dat cu greu o stea pentru ca doamna, care probabil era managerul hotelului, s a purtat execrabil cu noi. Dacă vreți să întâlniți lipsă de bun-simț și zero empatie, mergeți la acest hotel și vorbiți cu ea. Eu am rugat fetele de la receptie , într-o situație de urgență (fiind pe ciclu), să folosesc rapid baia, si ele m au inteles au fost foarte dragute si m au lasar , dar cand am dat ochi in ochi cu dansa "sefa" si i am explicat ca vreau sa merg la baie , răspunsul ei a fost un „va rog sa iesiti afara" sec, rece și fără urmă de omenie. O atitudine atât de inumană rar mi-a fost dat să văd. Să refuzi o femeie aflată într-o nevoie fiziologică urgentă arată nu doar lipsă de profesionalism, ci și o răutate gratuită. Un hotel care tolerează astfel de angajați își sapă singur reputația. Sfatul meu: evitați acest loc dacă nu vreți să fiți tratați ca niște deranjuri, nu ca niște oameni.

Fugiti de aici...Este haps... Nimic nu e cum trebuie ..Baie. , curatenie , liniste , asternuturi., prosoape ... Fugiti mancand pamantul !!!!

Priveliște minunată și cam atât. Mobilier vechi, învechit obosit. La fel ca și lifturile. Parcarea nu mai face față la numărul de oaspeți, poate foarte ocupată pentru că mulți vin doar pentru piscină și sala de forță. Se incearcă timid o renovare a sălii de mese și montare de hidranți noi. Pentru a ajunge la sala de mic dejun am fost îndrumați pe un traseu prin exterior. "Bomboana pe colivă" a fost fața de masă obosită grav, cu rupturi. Trăgând linie, dă cu virgulă grav pentru pretențiile globale ale orașului.

Camerele sunt mici. Mocheta murdara, usa de la camera nu se inchidea prea bine, nu exista AC in camere, ecista o aeroterma.

Am fost cazați la acest hotel 3 nopți cu mic dejun bufet suedez. Bufet suedez a fost doar 1 zi ca restul e servire normala . Prima zi am vrut sa luam cafeaua în camera sa o bem pe balcon, a venit o ospătărița pe un ton nu tocmai la locul lui sa ne spună ca nu avem voie și dacă vrem cafeaua sa o luam de la bar asa am făcut. 10 ron o cafea. Culmea a doua zi era un băiat care ne-a spus ca nu e nici o problema cu cafeaua. În 3 nopți cât am stat nu s-a făcut curat, nici măcar gunoiul nu s-a ridicat Nu mi s-a părut în regula mai ales ca preț pe noapte nu e tocmai mic Doar priveliștea este minunată, într-adevăr.

Recomand cu încredere! Vedere superbă a orașului Cluj-Napoca. Locația este excelentă, aproape de toate punctele de interes, iar faptul că are și parcare este un mare plus. Camerele sunt recent renovate, curate și confortabile. Restaurantul hotelului este, de asemenea, o surpriză plăcută — mâncarea este excelentă, cu preparate gustoase și servire promptă. Ce m-a impresionat în mod special a fost amabilitatea și profesionalismul personalului de la restaurant care au fost de nota 100.