Bucharest Unirii Square - Handwritten Collection

Am avut o experiență foarte neplăcută la acest hotel de 4 stele din inima capitalei. Deși locația și prezentarea online promit servicii la standarde înalte, realitatea a fost cu totul alta. Cel mai grav aspect a fost faptul că, în timp ce mă aflam în cafeneaua hotelului, am observat șobolani în interior, în zona unde se servește mâncare și băuturi. Consider acest lucru complet inacceptabil pentru un hotel care pretinde 4 stele și practică tarife ridicate. Igiena ar trebui să fie o prioritate absolută, iar o astfel de situație ridică mari semne de întrebare cu privire la condițiile generale din incintă. Am sesizat problema personalului, însă reacția a fost lipsită de seriozitate și implicare. Din păcate, nu pot recomanda această locație, mai ales celor care pun preț pe curățenie și siguranță.

Această unitate de cazare, clasificată mai degrabă ca motel, nu demonstrează un nivel adecvat de profesionalism în prestarea serviciilor. De exemplu, am organizat evenimente profesionale la acest motel, unde serviciile oferite au fost sub standardele așteptate.

Great stay. Clean room. Exceptional staff. Good value. Comfortable room. Smooth service. Perfect location. Tasty food and Drinks. Personalul este excepțional,proprietarul este foarte receptiv la nevoile clienților,exact cum a fost și la ale noastre. Personalul de la bar,la recepție mereu zâmbitor. Absolut minunat. Recomand cu încredere. Noi vom revenii!

Un hotel primitor, cu angajați foarte drăguți și camere unde te simți ca acasă. Locația este excelentă, cu acces la transportul în comun, iar micul dejun este variat și delicios. 😋

Am făcut rezervare pentru un grup de 18 persoane, cu ocazia unui târg. Deși restaurantul nu este încă funcțional pentru servirea cinei, ne-au organizat cina trei seri la rând și ne-au făcut să ne simțim extraordinar de bine! Personalul a făcut toată diferența – mereu atenți, amabili și profesioniști, ne-au tratat regește. Niște oameni foarte calzi și prietenoși, preocupați permanent doar să ne facă să ne simțim cât mai bine. Proprietarul s-a asigurat încă din prima clipă că nu ne lipsește nimic și a venit zilnic să discute cu noi, pentru a înțelege ce ar putea îmbunătăți astfel încât totul să fie perfect. Camerele au fost foarte confortabile și surprinzător de liniștite – nu se auzea deloc zgomotul de afară, deși hotelul este situat într-o zonă centrală. La final am avut parte de o surpriză foarte plăcută: anumite servicii și produse consumate au fost oferite din partea casei. Vom reveni cu mare drag ori de câte ori vom mai avea treabă în București!

Pozele si descrierea corespund cu realitatea. Hotelul este foarte bine amplasat, la distanta mica de centrul vechi. Personalul este foarte prietenos.

Acest hotel este incredibil de fantastic. Oamenii de-aici sunt foarte politicoși, camerele sunt frumoase, și locul este numai perfect pentru a face poze!