Media Galaxy
📍 Reparatori electrocasnice în Oradea
Media Galaxy din Oradea este un punct de referință în domeniul reparațiilor de electrocasnice, oferind o gamă variată de servicii pentru a rezolva problemele clienților. Se concentrează pe oferirea de soluții pentru diverse aparate, însă experiența clienților pare să fie afectată de procese interne complexe. Este important de menționat importanța unei comunicări clare și a unor proceduri bine definite pentru a asigura satisfacția utilizatorilor.
Deși încearcă să ofere servicii dedicate, există preocupări legate de modul în care este gestionată interacțiunea cu clienții și de ambalarea produselor. Pentru o experiență optimă, recomandăm o atenție sporită la gestionarea reclamațiilor și la îmbunătățirea procedurilor de returnare și garanție.
Caracteristici și servicii ale Media Galaxy
Opțiuni pentru serviciu
- Livrare
- Ridicare comenzi în magazin
- Servicii la locație
Accesibilitate
- Intrare accesibilă pentru persoane în scaun cu rotile
- Parcare accesibilă pentru persoane în scaun cu rotile
Planificare
- Cumpărături rapide
Reciclare
- Baterii
- Becuri
- Electronice
Plăți
- Carduri de credit
- Carduri de debit
- Plăți mobile prin NFC
Parcare
- Loc de parcare gratuit
Media Galaxy este în poziția 9 din 79 în reparatori electrocasnice în Oradea
Recenzii clienți
Media Galaxy are o rating de 4.4 / 5 bazat pe 1329 recenzii pe Google
Angajați nesimțiți, aroganți, ce nu au ce căuta în servicii cu clienții. Sunt la a doua experiență neplăcută cu ei. Pe viitor voi apela la alte magazine online. Nu recomand. În situația în care doriți retur , sau aveți probleme de garanție au procese interne anevoioase și deficitare. Retur refuzat in magazin pentru că am început procesul online. Asta după ce am sunat și mi sa spus că le pot preda in magazin și după începerea procesului online. Am atașat și dovada apelului cu angajat din magazin.
Niște nesimțiți! Pe lângă că fac misto de clienți la telefon dar și în magazin , îți distrug și lucrurile!! Noi lăsăm aici recenzii dar nimeni nu le ia în considerare! Prima fotografie îi cum am predat produsul în cutie și restul îi cum l-am ridicat! Bătaie de joc la adresa noastră!
Deci aceasta companie este o glumă si extrem extrem de jalnică. Am comandat un produs resigilat de 3700 de lei (4700 de eli nou) si a fost ambalat extraordinar de prost si jalnic, este vorba despre un monitor. Si un copil de 3 ani ar fi inpachetat un monitor atat de scump mai bine, deci este jalnic efectiv. Nu recomand sa comandati/ cumparati de la gluma asta ordinară de companie. Si supportul de clienti este la fel de jalnic ca ambalajul facut de echipa media galaxy oradea.Rusine efevtic.
O experienta foarte buna am avut la voi, de sarbatori am venit cu fratele meu sa ii iau un laptop de mos craciun. Colegul dvs Marian ne a ajutat cu toate detaliile posibile si ne a oferit toate informatiile de care aveam nevoie pentru a face alegerea corecta. A avut rabdare inclusiv sa raspunda la toate intrebarile fratelui meu. Felicitari!
Nu recomand! Angajați plictisiți, dacă întrebi cv parcă îi deranjezi. Am fost acum 2 zile să văd de promoții la telefoane, dar ce să vezi angajatul stătea pe scaun în fața calculatorului și era ocupat cu telefonul lui nici nu s-a ridicat după scaun să vină să arate modelul sau variantele ce erau de vanzare Oare șefi știu ce angajați plătesc? Sau așa au fost instruiți? Și o stea e mult dar nu merge postarea!
Am avut o experiență foarte plăcută la MediaGalaxy Oradea și vreau să îi felicit pe angajații magazinului pentru profesionalism și amabilitate. Personalul este extrem de politicos, răbdător și bine pregătit — mi-au oferit explicații clare, m-au ajutat să aleg produsul potrivit nevoilor mele și nu au încercat deloc să „forțeze" vânzarea, ci chiar au fost sinceri și orientați spre client. Atmosfera din magazin este una prietenoasă, organizată, iar echipa dă dovadă de respect și implicare față de fiecare client. Recomand cu mare încredere MediaGalaxy Oradea pentru oricine își dorește nu doar produse bune, ci și servicii de calitate și oameni care chiar își fac meseria cu plăcere. Felicitări echipei! 👏
am fost acolo sa cumpar 2 routere mesh,miau re comandat mercusys mr50g,foarte proaste, foarte greu de configurat,si nici nu sunt mesh.de 6 luni si inca nu am reușit sa le configurez
Informații despre Media Galaxy
Adresă
Media Galaxy se află la Complex Comercial Lotus, Str. Nufărului 30, 410533 Oradea, România
Telefon
Numărul de telefon al Media Galaxy este +40 259 472 352
Website
Site-ul web al Media Galaxy este: mediagalaxy.ro/magazine/bihor/oradea/mediagalaxy-oradea-lotus
Ore de program
Luni: 10:00–22:00
Marți: 10:00–22:00
Miercuri: 10:00–22:00
Joi: 10:00–22:00
Vineri: 10:00–22:00
Sâmbătă: 10:00–22:00
Duminică: 10:00–22:00