Mitrea Still Instal

Am apelat la Mitrea Install pentru o plită Gorenje ieșită din garanție, care avea nevoie de înlocuirea geamului. Au fost foarte transparenți în privința costurilor și a duratei reparației – și exact așa s-a întâmplat. Lucrarea a fost făcută corect, fără întârzieri și fără surprize neplăcute. Recomand cu încredere!

Am avut o situație cu o mașină de spălat Bosch, domnul de la service a fost foarte amabil și a rezolvat prompt problema. Mulțumesc mult!

Salut, contrar review-urilor de aici, experienta mea cu domnii de la aceasta firma a fost una foarte buna. Am avut un uscator de rufe defect, iar pentru reparatie - in baza garantiei am anuntat producatorul - care a trimis mai departe solicitarea catre aceasta firma de service. Am fost contactat si am programat o constatare initiala. Domnii s-au prezentat in ziua si la ora stabilita - si dupa cateva verificari au luat uscatorul pentru a-l repara. Am fost contactat zilele urmatoare si mi s a mentionat ca s-a comandat piesa defecta care v-a ajunge intr-o saptamana, lucru care s-a si intamplat. Am stabilit o alta zi si ora la care sa mi se aduca aparatul care deasemenea au fost respectate, au venit domnii cu uscatorul, am semnat o foaie si gata reparatia.

Cea mai neserioasa firmă de reparații. Aproape două luni de la sesizare până la rezolvarea problemei mașinii de spălat vase aflate în garanție. Nu recomand. După reclamația la ANPC au știut sa sune, sa se roage sa renunț la reclamație pentru ca le trage din salariul angajaților, de mila am acceptat și au mai durat încă doua săptămâni pana la rezolvarea defecțiunii. JALNIC!

La domiciliul mamei mele care locuiește foarte aproape de această firmă,am avut nevoie de aprinzătorul de la aragaz. A venit o persoana de la această firmă,a spus că trebuie să-i plătim deplasarea 80 de lei și prețul butonului care a spus că va costa aproximativ 30 de lei,bani care îi plătim dupa ce l montează.După câteva zile a adus butonul și a mai cerut încă 100 de lei. Cost final 180 pentru un butonul cu pricina. Într-adevăr am primit chitanță pentru aceasta suma,dar îngrozitor de scump.

Jalnici, cata rabdare sa am daca programarea in service dureaza peste o saptamana, ca apoi sa astept venirea piesei de inca o saptamana. La telefon cand sun, daca am noroc se raspunde dupa 4-5 apeluri. Am contactat din nou Electrolux ca sa stie cu cine lucreaza si urmeaza ANPC, poate asa ma sunati voi. De 2 saptamani astept rezolvarea masinii de spalat AEG, poate pana de Craciun rezolvati.

Am făcut comanda de un geam pentru un cuptor Bosch, direct prin reprezentanta Bosch, la Mitrea Still Instal. O doamna drăguță de acolo m-a ajutat cu comanda, care a venit în 5 zile din Germania. Am vorbit cu ea pe WhatsApp, a fost foarte rapida. Eu recomand acest loc :).