Promos-RG

Am avut o problemă cu *Gaggia Classic Pro E24-ul meu. Tehnicianul, foarte amabil, care s-a ocupat a rezolvat-o foarte repede. A fost o problemă electrică și, din moment ce era în garanție, nu a trebuit să plătesc. Felicitări echipei Promos. * Espressor cu levier

Șincer nu mă așteptam la așa ceva din partea lor ,am lăsat un aspirator robot de la xiaomi l-au ținut o lună nu i-au făcut nimic și pe deasupra au și aspirat cu el și l-am luat plin de mizierie și de zgârieturi !!!! În ani trecuți erau mai serioși . Nu ne mai facem bine în nici un domeniu !!!

Samsung A54 5G predat joi dupa 16.00,primit feedback cu ce anume trebuie si costul dupa o ora,marti urmatoarea săptămână era gata.Functioneaza perfect,recomand aceasta firma.

Nu recomand! Am avut de reparat un electrocasnic si mi-a cerut o suma destul de mare, peste 1500 lei si a insistat pe un lucru care nici măcar nu era aia problema, doar sa pic eu prost. Am mai staeptat si 1 saptamana fara sa primesc vreun raspuns cu privire la reparatie si cand am sunat eu, imi spuneau mereu ca sunt f ocupati si nu au avut timp. Am cerut sa imi aduca electrocasnicul fara reparatie si pretul mi se pare destul de mare, doar ca ti-l i'a si nu ii face nimic. Personalul fără respect ,iti vorbește de sus; nu știe sa respecte.

Singurul service autorizat Samsung din Brasov. Eu nu am avut probleme cu ei, prin 2018/2019 am dus la ei la reparat un samsung s8 in garantie pentru problema tipica de burning screen, mi-au reparat intr-un timp relativ mic fara probleme, aveam si factura din germania (fiind achizitionat de pe amazon) si nu au fost probleme. De doua ori am apelat la ei, acum recent am fost cu un samsung a54 pentru a schimba bateria in garantie. A durat putin mai mult, aproximativ o saptamana, dar totul a fost ok. La numarul de telefon cand sunt ore de varf deobicei nu raspunde nimeni, dar dupa m-au sunat sau puteti sa scrieti pe whatsapp. Eu personal ii recomand, nu au fost probleme, cel putin pe partea de garantie.

Este o firma profi. Discuția apare cu componente reparabile cu costuri minime pentru utilizator. Am dus un Qled la reparat și piesele ar fi costat peste 2000 Ron, display, înlocuire. Am vândut TV pentru 300Ron și respectivul la reparat singur fara nicio piesa..a anulat ceva traseu electric. Astfel de reparatii le-aș lua în calcul fara garanție.. Nici nu ma pot gândi ca tehnicienii nu știu ce s-ar fi putut face.

Televizorul cumparat a avut un defect tehnic din fabrica. In 24h am primit aprobarea de la ei si am si inlocuit televizorul. Totul a decurs rapid si eficient.