Philips

Nu recomand! Buna ziua, am achizitionat un espressor Saeco GranAroma Deluxe si in cursul unui singur an s-a stricat de 4 ori. Este clar ca acest espressor nu este conform cu specificatiile lui. Solicitand inlocuirea produsului sau returnarea banilor, m-am lovit de nepasarea si indiferenta celor de la Philips Romania si acelor de la Altex. Multumesc pentru ,,suport si ajutor"!

**Purificator de aer PHILIPS AC0650/10 Acest purificator de aer de la Philips este compact, silențios și eficient pentru locuințe mici și medii. Filtrul NanoProtect HEPA captează până la 99,97% din particule fine (praf, polen, alergeni), ceea ce ajută la un aer mai curat în câteva minute. Are 3 trepte de viteză, inclusiv un mod nocturn ultra-silencios, și poate fi controlat și prin aplicația Air+. Designul discret și consumul redus de energie îl fac potrivit pentru dormitor sau living. Pe scurt: eficient, ușor de folosit și silențios — o alegere bună pentru un aer mai curat acasă.

Feriți-vă, total neserioși!! Citiți recenziile 😠 Am făcut o comandă de Black Friday pe philips.ro. Am primit confirmare scrisă că plata a fost acceptată și comanda a fost confirmată, însă după câteva zile am fost informat că a fost anulat. Dacă nu insistam, nici banii nu mai vedeam. Mi se pare o practică lipsită de seriozitate, mai ales din partea unui brand cunoscut. Am sesizat situația la ANPC și sper ca pe viitor compania să își respecte mai atent clienții.

Praf! Plasticul rezervorului pt. funcția de mop a crăpat. Aspiratorul fiind in garanție am solicitat înlocuirea acestui accesoriu gratuit de producător. Răspunsul Phillips a fost că accesoriul defect nu este acoperit de garanție. Așa că atenție când cumpărați produse Phillips care au și accesorii incluse.

Am cumparat un fier de călcat căruia, în doar o lună de zile ,i-a cedat plasticul de pe el. Tot a crepat, din cauza aburilor. Cei de la Philips au spus ca a fost aruncat pe jos, pentru ca altfel nu avea cum sa se crape așa. Produse de proasta calitate, colaboratori cu magazine care nu sunt dispuse să te mai ajute în soluționarea problemelor apărute ulterior duoă folosirea produselor. Nu am să mai cumpar vreodată de la Philips.

NU RECOMAND! Am achiziționat de pe site o periuță electrică model ProtectiveClean 5100. După 1 an, periuța s-a defectat. Am trimis-o în service pe data de 16 iunie. După 2 săptămâni, mi-au spus că nu se poate repara și că îmi vor returna banii, deoarece nu au stoc pentru înlocuire. De atunci, încă aștept banii. Dacă suni să întrebi de status, un operator îți spune că este vina băncii mele, altul îți spune că rambursarea „este o treabă manuală și durează". Nu vă lăsați păcăliți de codurile de reducere – nu merită!

Suportul post-vanzare este inutil, site-urile pe care vand produse esti trimis la pagina de facebook si acolo esti trimis la diverse service-uri pentru produse pe care ei le au la vanzare pe siteul Philips RO.