IT Arena

Selecție largă de produse, reduceri bune. Vizitez acest magazin în mod regulat. Îl recomand!

Foarte mulțumit de experința cu aceștia, prompți cu confirmarea comenzii (apel telefonic foarte rapid) și mai ales livrarea produsului și într-un timp util și cu un preț competitiv de piață. Cu siguranță o să mai revin !

Am comandat un MacBook Pro 2023, comanda a decurs fara probleme. Am fost sunati pentru a ne anunta ca va ajunge de la stoc furnizor, ulterior la noi. Asa s-a intamplat. Timp de livrare 4 zile (nimic deranjat). Over all experienta ok

Experienta de cumparare a fost una foarte placuta. Produsul comandat se afla "In stoc furnizor" si am fost sunat ulterior plasarii comenzii pentru a fi informat ca dureaza 3-5 zile pana produsul ajunge in posesia lor si ulterior este expediat. Am fost sunat 3 zile mai tarziu pentru a fi instiintat ca produsul a plecat spre mine si l-am primit in a 4-a zi. Personal foarte amabil la telefon. Produsul conform descrierii.

Evitați aceasta firma Am făcut comanda de o imprimanta pe sait iar a 2 zi au sunat sa ma anunțe ca ei nu au stoc de marfa și ca furnizorul nu o mai are pe stoc. Dar pe sait încă apare și au modificat și prețul. Pierdere de timp

Foarte bune preturi competitive livrare intr o saptamana , pc e asamblat din componente de la ei merge bine!

Am editat recenzia ca să fie mai clar ce s-a întâmplat. Pe scurt, am comandat o imprimantă care apărea într-un fel pe site-ul dumneavoastră iar în realitate am primit altceva. Când v-am întrebat de ce pe site apare o imprimantă cu piedestal și sertare suplimentare, mi-ați spus că „poza nu are legătură cu produsul" și că nu aveți altă poză de pus. Tonul a fost ironic, ca și cum problema ar fi fost a mea că m-am uitat la imagine. La telefon am fost cât se poate de normal, chiar dacă voi m-ați tratat cu superficialitate. Am explicat situația și am încercat să găsim o soluție, mai ales că vorbim de o sumă mare și produsul era nefolosit. Nu mi s-a propus nimic, nicio variantă, nicio mediere. Ulterior v-am trimis pe email și poza oficială a produsului în varianta standard (cu două sertare), tocmai pentru a actualiza prezentarea de pe site. Nici acum, la luni bune distanță, imaginea nu a fost schimbată. Pe site este în continuare afișată o singură fotografie cu varianta echipată complet, iar eu am primit varianta basic. În descriere nu era menționat clar că accesoriile din imagine sunt opționale sau că produsul se livrează doar în configurația standard. Comentariul în care mi se spune „să mai trec pe la școală" și amenințarea cu judecata pentru că mi-am spus experiența mi se par de prost gust și complet neprofesioniste. În plus, livrarea s-a făcut lăsând coletul în stradă. Probabil nu ține direct de dumneavoastră, dar a fost cireașa de pe tort. Asta a fost experiența mea.