Rotoli

Excelenta lucrare! Calitate, profesionalism și comunicare eficienta. Am recomandat și la alte persoane. S a încadrat perfect pe dimensiuni

NU RECOMAND!!!! Mincinoși de la început de cand am primit pe watapp preț si termen de execuție si pana la semnarea contractului pe șantier unde a venit cineva la măsurători cu o hârtie pe care mi-a dat sa o semnez pretinzand ca este contractul care l-am primit deja pe watapp. Eu am semnat contractul din pacate fara sa-l citesc crezând ca este același contract si SURPRIZA , alt termen de execuție scria in contract decât cel dat inițial. Cand au venit la montaj dupa foarte multe telefoane si discuții cu reprezentanta firmei am constatat ca nu au o parte din pervaze pe motivul ca nu le-am plătit si de acolo o întreaga discuție. După doua luni jumate au terminat in sfârșit de montat tamplaria care trebuie montata dupa 15 zile inițial. AVETI GRIJA CE SEMNAȚI!!!

Este prima dată când apelez la această firmă! Calitate - preț un raport minunat al materialelor plus o manoperă de nota 1000, oamenii au lucrat ireproșabil.

Echipă de profesioniști! De la ofertare, măsurători, la montajul final, totul a decurs așa cum trebuie. Recomand!

Sunt foarte mulțumită de echipa care a efectuat montajul lucrariilor solicitate (inchidere balcon, schimbare geam termopan si montaj glafuri) Au lucrat foarte îngrijit si in detaliu, exact ce-mi place. Felicitări!

Vă mulțumesc pentru lucrarea efectuată. Montajul termopanelor a fost bine realizat, măsurătorile au fost corecte, iar echipa a lucrat îngrijit și a lăsat spațiul curat. Termenele au fost respectate și comunicarea a fost bună. Per total, sunt mulțumită și aș apela din nou la dvs.

Experiență dezastruoasă cu această firmă, pe care nu o recomand absolut nimănui. Evitati aceasta firma !!! Am comandat o fereastră termopan cu rulou electric si plasa insecte, iar măsurătorile au fost făcute de reprezentantul lor. La montaj am constatat că produsul NU are dimensiunile corecte – există o diferență de aproximativ 12 cm. Echipa lor a recunoscut pe loc, în timpul montajului, că măsurătorile au fost greșite (am filmare care dovedește asta). În loc să își asume greșeala și să repare situația prin înlocuirea produsului, am primit justificări absurde, de tipul „particularitățile constructive ale blocului". Mai mult, am un mesaj WhatsApp de la reprezentanta firmei în care mi se spune că singura soluție ar fi fost să „decupăm peretele blocului". O asemenea explicație este scandaloasă și arată cât de puțin îi interesează să livreze o lucrare corectă. După mai multe notificări scrise, firma a venit cu oferte de 10% și apoi 30% reducere, ca „soluție amiabilă". Nu am acceptat aceste „compensații" derizorii, pentru că nu acoperă prejudiciul real și pentru că nu au dorit să își asume responsabilitatea pentru greșeală. Am consultat și recenziile altor clienți și am văzut că nu sunt un caz izolat – mai multe persoane reclamă exact același lucru: măsurători incorecte, montaj neconform și refuzul de a rezolva problemele. Deci nu vorbim de o întâmplare, ci de un tipar de practici înșelătoare. Pe lângă toate acestea, montajul a fost făcut total neprofesionist: fereastra a fost prinsă la fața peretelui interior, lăsând un glaf exterior de aproximativ 35 cm, complet anormal și nefuncțional. Această amplasare incorectă nu doar că arată inestetic, dar creează punți termice, pierderi majore de căldură și probleme de condens. Este inadmisibil ca o firmă care pretinde experiență de peste 15 ani să livreze un asemenea rezultat. Am decis să merg mai departe cu această situație: maine voi sesiza ANPC și voi deschide acțiune în instanță, unde voi solicita expertiză tehnică judiciară și despăgubiri. Pe scurt: firmă lipsită de profesionalism, lipsită de respect față de client, interesată doar să încaseze bani și să scape de răspundere. NU recomand nimănui să riște banii și nervii cu Rotoli Termopane.