Electrica
Electrica, situată în Cluj-Napoca, este o instituție importantă pentru furnizarea de servicii de energie electrică în zonă. Oferă o gamă largă de servicii, de la racordarea la rețea până la gestionarea contractelor și suport tehnic. Deși necesită îmbunătățiri în ceea ce privește fluxul de lucru și comunicarea, Electrica rămâne un punct de contact central pentru clienții din Cluj.
O provocare identificată este eficiența proceselor administrative și îmbunătățirea pregătirii personalului, având ca scop o experiență mai fluentă pentru utilizatori. Este important ca Electrica să prioritizeze transparența și să consolideze relația cu clienții prin îmbunătățirea interacțiunilor personale și optimizarea procedurilor de lucru.
Electrica este în poziția 17 din 17 în electricieni în Cluj-Napoca
Recenzii clienți
Electrica are o rating de 2.4 / 5 bazat pe 537 recenzii pe Google
Nu merita sa intrati ca sa va enervati! În viata mea nu am mai intalnit angajati atat de incompetenti, doamna și colegii aferenti, de pe Emil Isac, centrul Clujului, nici nu stiau sa scoata la imprimanta un document, am cerut un email unde sa trimit documentul și nu stiau ce sa faca! M-au tratat sfidatror si mi-au ras in fata, fiindca de ce am mers la ei cu certificatul de racordare, nu stiau sa verifice un cod de pe certificat si cum se face un contract pentru un apt. nou cumparat, zicand ca trebuie sa merg la alta sucursala. Aceiasi lipsa de cunostinte, comunicare si incompetenta am mai patit-o si in trecut, tot la sucursala de pe Emil Isac! VA ROG, angajati oameni competenti si respectuosi, va pierdeti clientii altfel!!!
Este ok. Nu am prea inteles tot ce mi sa explicat la problema pentru care am fost. Dar se respecta programarea. Personal amabil.
Un mare zero pt modul de organizare este revoltător,pt ce mai sânt emise bonurile de ordine din moment ce nu de respecta ordinea aștepți cu orele și nu intri decât după ce se epuizează programările online,este de-a dreptul aberant,face ordine(de)un om de la o firma de paza rusine
Trimiteți facturi la locuințe greșite ca să încasați mai mult din penalizări și restanțe. Pe lângă asta, aveți și angajați incompetenți. O stea la recenzie e prea mult!
Nu va obositi sa veniti la sediul fizic, veti fi intampinati de un domn nepoliticos care iti inchide usa in nas.
Cea mai proasta companie care este pe piata din Romania Nu știe nimeni de capul lor Numai sa te înșele la bani
Adevărata față a României se vede in aceste birouri... Oamenii stau de dimineață 5 ore la coadă și in interior se fac contracte pe pile... In timp ce portarul te minte în fața că el se asigura că nu intra nimeni în fața, când ești în interior vezi cum pilele stau pe scaun la birou și din coada de contracte fac maxim 5 oameni pe ora... La biroul de acte sunt 1 - 2 din coada și restul pe pile la celelalte birouri...
Informații despre Electrica
Adresă
Electrica se află la Strada Samuil Micu 2, 400014 Cluj-Napoca, România
Telefon
Numărul de telefon al Electrica este +40 244 406 006
Website
Site-ul web al Electrica este: electricafurnizare.ro
Ore de program
Luni: 08:00–15:00
Marți: 08:00–15:00
Miercuri: 08:00–15:00
Joi: 08:00–15:00
Vineri: 08:00–15:00
Sâmbătă: Închis
Duminică: Închis