Fixer Service Instal SRL

Buleala pe manopera scumpa La masina de spalat rufe mi-a pus furtun si aia e, instalatorul nu a stiut sa mi spuna furtunul e foarte jos, intră direct în T, fără clapeta si fără cot. A tras furtun si a luat banii si eu mi am inundat bucataria.

Am sunat in Octombrie pt o problema cu bazinul de la wc. A venit dl instalator, l-a reparat desi am mentionat ca mai bine ma duc si cumpar piese noi daca e nevoie pt a nu se strica iar. Dumnealui a spus ca nu , e ok il poate repara. Mi a cerut 200de lei, fara chitanta iar dupa cateva zile s-a stricat din nou. Am sunat de cateva ori la nr la care sunasem inainte, nu a raspuns nimeni . Am lasat mesaj pe WhatsApp, mi s-a dat cu seen, nici un raspuns. Am sunat de pe alt numar dupa o vreme si i-am amenintat cu Protectia Consumatorului si dupa multe insistente mi au dat banii inapoi. O experienta foarte neplacuta, nu recomand!!!

Am avut o experiență neplăcută din cauza dezorganizării. Am sunat vineri dacă au disponibilitate, au zis ca poate luni. A venit cineva de la Fixer la constatare Luni, si am programat cu domnul sa revina Miercuri. Intre timp trebuia sa ne trimita firma oferta. Marti in mijlocul zilei am sunat Fixer sa intreb despre oferta si sa confirm ora pentru Miercuri, nu a raspuns inițial si apoi am sunat pe constator sa il intreb despre oferta. A raspuns ca o sa ne trimita oferta Fixer, si ca poate sa vina pe la 9:30 Miercuri. Ok. La finalul zilei am sunat Fixer sa vad de oferta...pentru dimineata urmatoare. Se pare ca Fixer nu a stiut de programare, si a zis ca vine dupa wknd. ......ok. Si cu oferta? Nici nu a mai raspuns miercuri la telefon. Totusi nu a trimis oferta pana vineri, joi fiind sărbătoare, doar ca vineri dimineață deja am gasit pe altcineva sa confirm pentru luni.

Recomand! Joi am sunat pentru programare iar vineri au venit si efectuat reparatia. Le-am transmis pe whatsapp imagini cu problema de rezolvat si au venit astfel si cu materialele aferente. Si un mare plus mi-au transmis si factura pentru suma achitata.

Am executat cu aceasta firma instalarea unei combine frigorifice și a unei mașini de spălat cu uscător incorporabile. Deși au fost dificultăți de instalare, tehnicianul care a executat lucrarea este de nota 10. Felicitări firmei!

Recomand cu încredere. Am avut de realizat o lucrare ampla, la mare adâncime, 70m, plus de refacut parțial instalația in casă. Oameni serioși care își iubesc profesia... Oferă seriozitate, deschidere și atenție la detaliile cerute de client.

Foarte multumit, interventia a fost rapida si s-a rezolvat problema.