Romstal

Super profi baietii. Servicii si produse de calitate.

De vreo lună nu au preturi afișate la majoritatea produselor de pe rafturi, iar o parte din produse nu sunt introduse pe stoc si ca urmare ti se spune la casa ca nu le poți cumpăra. Operația de facturare si încasare durează muuuult prea mult. Am revenit dupa cateva saptamani(25 octombrie) si surpriza: situatia era neschimbata. Stoc zero la produsele care ma interesau(desi le au pe stoc in alte magazine, iar un anagajat imi promisese data trecuta ca intr-o saptamana vor aduce marfa respectiva) si in continuare toate preturile sunt acoperite cu carioca neagra. Ma decid sa comand online. Le platesc cu cardul pe site-ul Romstal si cer sa fie livrate in Magazinul din Sos. Chitilei. Dupa cateva zile ma suna un angajat din magazin sa-mi spuna ca pot veni sa ridic produsele. Ma prezint pe 8 noiembrie si ... alta surpriza: mi se spune la casa ca de fapt in sistemul lor comanda apare cu plata in magazin la ridicare si prin urmare trebuie sa le platesc!!! Intr-un final le-am aratat emailul primit in care scrie clar negru pe alb cum ca produsele sunt platite. Bineinteles ca in continuare preturile sunt acoperite cu carioca neagra - din cate stiu eu acest lucru este ilegal! Nu inteleg cum pot sta asa luni de zile!

Servicii de calitate! Mega mulțumită!

Baieti buni, cu cunostiinte vaste si foarte de treaba. Romstalul meu preferat, chiar daca nu sunt uneori in stoc toate produsele pe care le doream! Totusi mi-au rezervat la Otopeni. Top baietii 💪🏻

Am avut o experiență foarte bună la Romstal Chitila. Echipa de acolo este extrem de profesionistă, promptă și mereu gata să ofere ajutor. Se vede că băieții sunt bine pregătiți și dedicați, oferind soluții rapide și eficiente pentru orice problemă. În plus, produsele disponibile sunt de calitate superioară, ceea ce face ca fiecare achiziție să fie o alegere sigură. Recomand cu încredere acest magazin pentru oricine caută servicii și produse de top!

Acesta este un review pentru Romstal in general. Il postez la Romstal din Soseaua Chitilei pentru ca de aici am cumparat un hidrofor ( a costat 3000 de lei) care s a defectat (pierdea apa) dupa 1 an (fiind in garantie 2 Ani). Am facut sesizare pe site ul Romstal si a venit a doua zi o echipa de service care a efectuat reparatia (au schimbat o garnitura ceramica). La sfarsitul interventiei m au anuntat ca reparatia nu poate fi facuta prin sistemul de garantie, cauza defectiunii fiind calitatea apei. Interventia a costat 700 de lei(500 garnitura si 200 manopera). Mentionez ca am avut anterior un hidrofor identic, cumparat tot de la Romstal si care a functionat 10 Ani fara probleme(s a defectat datorita unor cauze externe). Scriu acest review pentru a atrage atentia ca garantia produselor nu este respectata si ca e bine sa nu fie luata in calcul cand vrei sa cumperi de la firme asa zise cu reputatie si care au preturi mai mari decât oriunde. Personal, sterg aceasta firma (Romstal) din optiunile mele pentru viitor. Trebuie sa mai adaug ca echipa de instalatori de la Central Service Instal a fost foarte amabila si profesionista.

Servicii excelente de comunicare și vânzare! Am rezervat dimineață prin telefon un capac de rezervor wc care nu se mai găsește și după-amiază am ridicat comanda din magazin fără probleme! Mulțumesc Cătălin! 5⭐